物流の2024年問題

通販で商品を購入される機会が多い人にはおなじみの宅急便。家具の配送についても宅急便でと思われている方も多いかもしれませんが、実は異なります。
2024年問題という言葉をお聞きになった方も多いかと思われます。
2024年問題とは、多くの業界で先行して導入されてきた時間外労働時間の規制、いわゆる「働き方改革」がトラックなどのドライバーにも適用されることにより、物流業界の輸送能力が不足して、「荷物を運べなくなる」可能性があることです。
インターネット通販の発展により、物流量は増加し続けました。その中で私たちが当たり前だと思っていた、指定日配達や再配達などは、実はドライバーさん達の長時間労働により支えられているという現実に直面したのが、物流の2024年問題なのです。
私たちのオオカワセレクトでは、基本的に東北以北、そして沖縄、離島以外は基本送料を無料とさせていただいています。
ただ、その代わりに、時間帯指定をお断りしている点と、宅内への搬入、開梱・設置・組立については別料金をいただいております。
今回はこの背景について、ご理解をいただけるよう、大型配送を中心とした商品のお届けについて紹介いたします。

物流の種類

家具の配送は大型便と呼ばれる専門の配送会社にて対応されます。大型便と宅急便はどういった違いがあるのでしょうか？
その名の通り、宅急便は小型荷物を中心としたサイズを運び、大型便は家具や家電などの大型商品を輸送します。
そのため、同じトラックで宅急便と大型便に該当する家具を運んだ場合、積載できる量には大きな違いが発生します。
宅急便は多くの荷物を効率よく日本全国へ届けるために、配送業者にもよりますが、およそ200サイズというサイズ帯までの商品を取り扱うことが多いです。

この200センチとは何のサイズなのかというと、宅急便を送る梱包の外寸の縦横高をそれぞれ足した合計となります。
例えば1辺60cmの正方形の箱があるとした場合3辺の合計は180となります。この3辺の合計サイズを基準に配送料金を定めています。

※他にも重量を基準に料金算定を行う配送会社もございます。

大型便はこれよりも大きなサイズを中心とした商品を専門に扱います。宅急便では3辺のサイズを合計したものが荷物のサイズになっていましたが、大型便の場合、才数と呼ばれる単位が価格の算定に影響します。
この才数は立方体の容積のことを指し、1才＝1尺（30.3cm）×1尺（30.3cm）×1尺（30.3cm）となります。

宅急便と大型便の主な違い

宅急便と大型便では運ぶもののサイズ、そして単位が異なります。
それはつまり1日で運べる件数も大きく変わることを意味します。宅急便の場合は、1台の配送車両に対して多くの荷物を積むことができ、１人で届けられる量が多いことが特徴です。また通信販売の普及により、宅急便で扱うサイズの荷物の流通量が増えているので、配送拠点も細分化され、複数のドライバーで時間帯を分けて配送するなどで配送効率を高めています。

対して大型便では1日に運べる量も宅急便に比べ少なく、ものによっては2人以上での運搬が必要など、宅急便に比べコストもかかってしまいます。
そのため、宅急便と比べると、配送拠点が少なく、より広い地域を効率的に回る必要があります。
そのため、宅急便では当たり前の時間帯指定が大型便ではできません。広い地域をどの順番で、どのように回ればより多くの商品をお客様の下へお届けできるか？その点を考慮した上で、大型便の場合は時間帯指定をお断りしております。ご要望についても配送会社自体がお受けできない現状を踏まえてお断りさせていただいておりますので、ご了承のほど、よろしくお願いします。


また、大型配送便では事前に連絡した時間帯に事前連絡なしで不在となった場合は、大変申し訳ございませんが、再配達手数料が別途必要となります。
事前にSMSなどで連絡を入れるようにしておりますので、SMSの受信設定の確認を行い受け取れるようにお願いいたします。
また災害や気象条件、大型イベントなどの影響で指定日配達ができない可能性もあります。ご了承のほど、どうぞよろしくお願いします。

大型便ならではの注意点

大きいということは、宅急便サイズでは問題にならない搬入ができない場合があるという点です。室内空間は十分に設置するスペースがあったとしても、建物入口から設置場所への搬入経路よりも商品が大きい場合、搬入ができない可能性があります。実際に当店でお買い上げのお客様の中にも、搬入経路の確認が不足しており、実際にお届けしたら設置スペースへ商品が入らないといったケースもございました。その場合、搬入できなかった商品をそのまま別のお客様へ販売できなくなってしまうので往復の送料に加え、商品代の一部をいただく場合がございます。こちらのページに搬入経路の確認方法などを記載しておりますので、事前に十分なスペースが確保できるか？をご確認ください。

心配なお客様はまずは事前に当店までご連絡いただけますと幸いです。

まとめ

大型配送については通常の宅急便と異なり、配送時間帯が指定できません。少人数で最大限の配達を行えるように調整しております。指定日のご在宅とお受け取りのご協力をお願いします。また搬入に際しては、搬入経路等の事前確認をお願いいたします。ご不明な場合は当店までお気軽にご相談ください。
配送の2024年問題が叫ばれる中、私たち物流網を使いお客様に家具をお届けする事業者からも配送についての情報を発信してまいります。様々なご不便をお掛けする場合もあるかとは存じますが、ご理解をいただけますと幸いです。